ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Гарантийный срок на товары не установлен.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Если ваш товар надлежащего качества относится к категории вязаных изделий, а также к категории нижнего белья, топов и купальников, то он относится к товарам нательного типа, входящим в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки». Это означает, что возврат или обмен таких товаров невозможен.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНАХ
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества осуществляется, если указанный товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (на изделии не должно быть следов тонального крема, пятен, запаха духов, следов стирки и т. п.)
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ (Доставка)
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом продавца, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине**.
Посылка с возвращаемым товаром отправляется курьерской службой СДЭК или Почтой России (в регионах, где нет офиса СДЭК), все расходы по пересылке несет заказчик***.
Возврат осуществляется в офис продавца по адресу: г. Екатеринбург, ул. Печатников, д. 1
Денежные средства за товар возвращаются за вычетом стоимости доставки при возврате.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется, если указанный товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (на изделии не должно быть следов тонального крема, пятен, запаха духов, следов стирки и т. п.).
*Стоимость и сроки доставки указаны для России. Заказы в Дальневосточный регион России отправляются ТК «Почта России»
**Дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в розничный магазин должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
***Свяжитесь с нами через личные сообщения в Instagram в профиле @marte.ru,
или WhatsApp/Telegram — +7 (912) 254-21-96, сообщите о желании вернуть заказ, и наши менеджеры составят для вас накладную, по которой вы сможете отправить посылку.
Пожалуйста, упакуйте товар в фирменную упаковку, в которой он был доставлен.